Condiciones y política de reembolso y devolución

Términos y condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta rigen las modalidades y condiciones de venta de los productos comercializados por MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C.. Todos los contratos de venta de Productos por MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C.. a terceros Los «Clientes» se rigen por las presentes Condiciones Generales, las cuales forman parte integrante y sustancial de toda propuesta, pedido y confirmación de pedido de compra de los Productos mismos. Las condiciones de venta aplicables a su pedido son las vigentes en la fecha del pedido.

Productos: precios y características
1.1 A menos que se indique lo contrario, los precios de los Productos publicados por www.mdmcreativando.it deben considerarse IVA INCLUIDO. Los precios de los Productos publicados periódicamente por MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. anulan y reemplazan a los anteriores y están sujetos a la disponibilidad real de los Productos. MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los Productos publicados en su sitio web o en folletos informativos y material publicitario, previa confirmación del pedido del Cliente.

1.2 Las características técnicas de producción relativas a los Productos publicadas por MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. a través de sus propios mensajes promocionales y folletos informativos son las comunicadas por los respectivos fabricantes. MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. no asume ninguna responsabilidad por la veracidad e integridad de dicha información. A menos que se indique lo contrario. Las imágenes de los productos son orientativas y no vinculantes.

1.3 El Cliente es responsable de la elección de los Productos solicitados y de la correspondencia y conformidad de las especificaciones indicadas por cada fabricante a sus necesidades.

Pedidos y Facturación
2.1 Todas las órdenes de compra de Productos enviadas a MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. deben estar completas en todas sus partes y deben contener todos los elementos necesarios para la correcta identificación de los Productos solicitados. Cada pedido de Productos enviado a MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. constituye una propuesta contractual del Cliente y, por lo tanto, será vinculante para MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. solo si es confirmado por el mismo para su aceptación. El cumplimiento del pedido por parte de MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C., equivale a la confirmación y aceptación del mismo.

2.2 MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos, no debidamente cumplimentados. En caso de no ejecución del pedido por parte de MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. (si el mismo se debe a la indisponibilidad de los Productos pedidos por el Cliente) MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. proveerá a la mayor brevedad en la medida de lo posible para informar al Cliente, reembolsando las cantidades ya pagadas por éste por el suministro no realizado. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o indemnización o compensación de ningún tipo.Además, todos los precios y compras en línea que se pueden ver en www.mdmcreativando.it serán válidos solo para ese tipo de compra y no para venta al por menor o catálogos.

2.3 La documentación fiscal (factura) relativa a los Productos solicitados será emitida por MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. en el momento del envío de los Productos al Cliente.

Entrega de las Mercancías
3.1 Todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente (excepto en caso de promociones) Los envíos se realizan por mensajería, las compras online tienen como fórmula exclusiva el prepago.

3.2 Los plazos de entrega indicados por MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. se refieren a las mercancías presentes en sus almacenes y, aunque cuidadosamente evaluadas, deben entenderse como no vinculantes para MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C., las que posteriormente puede confirmarlo o modificarlo, de acuerdo con las necesidades reales de cada uno. Cualquier retraso en las entregas de menos de 30 (treinta) días no da derecho al Cliente a rechazar la entrega de los Productos, ni a reclamar compensación o compensación de cualquier tipo.

3.3 MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. tiene derecho a entregar los Productos (incluso relativos a un mismo pedido) en varias entregas sucesivas sin perjuicio, en este caso, de un cargo único al Cliente en concepto de gastos de transporte.

3.4 Los términos y condiciones especiales de entrega deben ser acordados por adelantado entre el Cliente y MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. y aceptados por escrito por MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C..

ofertas y promociones
4.1 Las ofertas especiales promovidas por MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. son válidas hasta que se agoten las existencias y, en cualquier caso, están sujetas a la disponibilidad real de los Productos correspondientes, además, las ofertas especiales propuestas no son acumulables.

la garantía del producto
5.1 MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. garantiza únicamente la integridad material de los Productos en el momento de la entrega, por lo tanto, los defectos cubiertos por la garantía deben ser informados por el Cliente, bajo pena de caducidad, a más tardar 10 (diez ) días a partir de la fecha de entrega. En este caso, el Cliente tendrá derecho a la sustitución de los productos dañados mediante la devolución de los mismos, quedando excluido el derecho del Cliente a la indemnización de cualquier daño, incluso más allá. Los gastos de envío necesarios para la reposición de los Productos corren a cargo de MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. quien se pondrá en contacto con el cliente tan pronto como se visualice el material.

Derecho a retirada
6.1 De conformidad con el art. 5 del Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999 n. 185, el Cliente (si califica como «consumidor» de conformidad con el artículo 1 letra b) del Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999 n. 185) tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los Productos solicitados, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir de la recepción de los Productos.

6.2 El derecho de desistimiento mencionado en el artículo 6.1 anterior debe ser ejercido por el Cliente, bajo pena de caducidad, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo. a MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. – Via Renata Viganò, 8 44124 Ferrara (FE), dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir de la recepción de los Productos. La comunicación anterior puede ser enviada, dentro del mismo plazo, también por telegrama o correo electrónico info@mdmcreativando.it, siempre que sea confirmada, por carta certificada con acuse de recibo, dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes al envío del telegrama o correo electrónico.

6.3 Todas las devoluciones (que deberán estar perfectamente intactas y acompañadas del embalaje original) deberán ser autorizadas por el Servicio de Atención al Cliente de MDM SAS de Rueda Sanchez Johana Paticia & C. el cual emitirá un número de autorización para la devolución RMA (Return Goods Authorized). Una vez recibido el número de RMA, el Cliente puede devolver el Producto a la siguiente dirección: MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. – Via Renata Viganò, 8 44124 Ferrara (FE) No se aceptarán paquetes contra reembolso.

6.4 Una vez recibidos los Productos (y comprobada su integridad), MDM SAS di Rueda Sanchez Johana Paticia & C. abonará al Cliente, a la mayor brevedad posible, el importe de los Productos devueltos (como se indica en la factura), reteniéndolos , en su caso, el importe de los gastos de envío que serán definitivamente a cargo del Cliente.

6.5 El derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 6.1 anterior no puede ser ejercido por el Cliente si los productos han sido abiertos por el Cliente.

Jurisdicción
Sin perjuicio de la posible aplicabilidad de las disposiciones obligatorias de la ley para la protección de los consumidores (como se define de conformidad con el artículo 1 letra b) del Decreto Legislativo 22 Mayo 1999 n. 185), cualquier disputa relacionada con estas Condiciones Generales será devuelta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Ferrara. De conformidad y a los efectos de los artículos 1341 y 1342 del código civil, el Cliente declara haber leído atentamente y comprendido y aceptado expresamente las siguientes cláusulas de las Condiciones Generales de Venta El Comercio: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 y 7.

Privacidad y tratamiento de datos personales
Esta página describe cómo administrar el sitio con referencia al procesamiento de datos personales de los usuarios que lo consultan. Esta es una información que también se proporciona de conformidad con el art. 13 del decreto legislativo n. 196/2003 – Código en materia de protección de datos personales para quienes interactúan con los servicios web del sitio www.mdmcreativando.it para la protección de datos personales, accesible electrónicamente desde la dirección correspondiente: www.mdmcreativando.it en la página de inicio del sitio www.mdmcreativando.it La información se proporciona solo para el sitio mencionado anteriormente y no para otros sitios web que el usuario puede consultar a través de enlaces. La información también está inspirada en la Recomendación núm. 2/2001 que las autoridades europeas para la protección de datos personales, reunidas en el Grupo establecido por el art. 29 de la directiva n. 95/46/EC adoptado el 17 de mayo de 2001 para identificar algunos requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea y, en particular, los métodos, el momento y la naturaleza de la información que los controladores de datos deben proporcionar a los usuarios cuando se conectan a páginas web, independientemente de la finalidad del enlace.

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Los sujetos a quienes se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener confirmación de la existencia o no de tales datos y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración o actualización, o su rectificación (Artículo 7 Legislativo Decreto N° 196/2003).
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